推薦序一 利德裕博士

為未來結合科技與人文價值

身處21世紀,科技發展一日千里,數碼和科技早已成為我們日常生活的一部分。遇上新冠肺炎來襲,加速了數碼化浪潮,我們必須進一步運用科技,以維持業務發展、信息流通和人與人之間的聯繫。疫情的發展為我們迎來了新常態,迫使我們在困境中發揮創意,機智靈敏地應對挑戰,繼續邁步向前。

數碼力大提升一書中,湛家揚博士詳盡分析了在現今世代,我們能夠如何成功進行數碼轉型。湛博士在創科界擁有超過三十年經驗,曾為多個大企業制定創新策略。非常欣賞湛博士在大時代下創作這部「數碼攻略」,分享珍貴知識和經驗。

正如湛家揚博士在書中提到——「科技是把雙刃劍」,數碼和科技的急速發展能為我們帶來好處,但同時會引起憂慮。隨着5G技術、人工智能、區塊鏈、物聯網、邊緣運算、實境混合技術的不斷擴展,科技的力量既能締造變革,也能改善生活。然而,科技若被不當應用、私隱與安全得不到保護,甚或人們未能確實感受到科技所帶來的好處,將引起大眾的不信任心理。

麻省理工學院感官城市實驗室主任卡爾洛‧拉蒂(Carlo Ratti)嘉許城市領導人、創新者和企業家,並提醒人們在發展智慧城市之時,需要重人文價值,和集中解決問題,提升用者體驗和社會福祉,「科技」不應放在出發點。要有效發揮科技的力量,我們必須首先回歸基本步——努力找出人的需要。

優秀設計能使人產生共鳴,把以人為本的設計融入創新科技,可以塑造更美好的體驗、服務和產品,並且構建一個數據完整性和個人私隱得到充分保障的數碼未來。未來的工作安排將變得更靈活,同時能提升生產力與盈利;我們將能更自主地按照自己的生活方式去選擇各類服務,以配合我們的工作、家庭責任、健康、財務、學習和社交的需要。若我們能有策略地結合科技與人本設計,應用創新和設計思維於不同領域,我們的城市將在創意氛圍下進一步發展。

「現在是時候釋放每個人潛在的創意力量。」《創意自信帶來力量》一書作者大衛‧凱利(David Kelley)及湯姆‧凱利(Tom Kelley)曾說。要重塑我們的未來,我們必須了解到科技與人本設計本應相輔相成,同時運用全面的創意思考。我們要有意識地發揮創意的力量,並以開放的心態接納各式各樣的觀點,同時以客觀角度分析並協調不同的看法。讓我們今後繼續同心同行,共同塑造更美好的未來。

利德裕博士
香港設計中心行政總裁

《數碼力大提升》

湛家揚博士 著